Ефективна ділова комунікація

Як дійти взаєморозуміння з колегами та не зашкодити робочій взаємодії?

Вміння ефективно спілкуватись - обов'язкова та першочергова умова успіху в професійній діяльності кожного з нас. Спілкування - інструмент комунікації і ділового впливу, яке забезпечує ефективний обмін інформацією, дає змогу глибше пізнати співрозмовника, спрогнозувати особливості подальшої ділової взаємодії з колегами.

Вебінар допоможе вам підвищити особисту ефективність в діловій сфері життя, ви засвоїте комплекс вправ для подальшого розвитку своїх комунікативних здібностей.

На вебінарі розберемо:

• Ділову комунікацію, принципи та фактори ефективності
• Етапи ділової комунікації. Планування та підготовка
• Аналіз потреб співрозмовника. Постановка чітких цілей
• Правила подачі та отримання інформації.
• Види питань і техніки їх використання
• Техніки аргументованої вимоги та відмови.

Тренер: Business Trainer Nataliia Rymar - сертифікований бізнес-тренерка, HR консультантка. Досвід роботи в бізнес-комунікації, розвитку та управлінні персоналом, проведення бізнес-тренінгів англійською мовою